INFORMACIÓN DE INTERÉS AULA VIRTUAL
Asunto: Reporte de Problemas con la Plataforma
Estimado estudiante,
Si estás experimentando algún problema o inconveniente con la Plataforma Virtual UNEXPO, sigue estos pasos para hacer un reporte de manera efectiva:
Accede al Soporte Virtu@l: En lugar de enviar el reporte a través del grupo, dirígete a https://lcm.virtualunexpo.com/course/index.php?categoryid=560. Esto asegurará que tu problema sea atendido de manera adecuada.
Información Específica: Sé claro y conciso en tu descripción. Proporciona detalles específicos sobre el problema que estás enfrentando. Incluye mensajes de error, pasos seguidos y cualquier otro dato relevante.
Sin Saludos o Adornos: No es necesario saludar o añadir formalidades en el reporte. Ve directo al grano y enfócate en la información necesaria para resolver el inconveniente.
Detalles Adicionales: Si es necesario, agrega detalles adicionales que puedan ayudar al equipo de soporte.
Este grupo https://t.me/virtualunexpoguarenas, está destinado a mantenerlos informados y aclarar dudas sobre el uso de la plataforma. Por favor, eviten enviar sus datos personales por este medio. Antes de formular una pregunta, les sugerimos revisar los mensajes fijados, ya que muchas de las consultas frecuentes están respondidas allí.
Agradecemos su atención y colaboración.
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¡Atención Estudiantes!
Si aún no has recibido tu clave de acceso a las Aulas Virtuales, es crucial que sigas estos pasos para garantizar tu participación activa en las clases:
1. Ingresa al siguiente enlace para restablecer tu clave utilizando tu usuario, que corresponde a tu correo electrónico de inscripción en DACE: https://lcm.virtualunexpo.com/login/forgot_password.php
2. Revisa tanto tu bandeja de entrada como la carpeta de spam de tu correo electrónico. Si no has recibido el enlace para restablecer tu clave, por favor realiza un reporte detallado a través de Soporte Virtu@al en: https://lcm.virtualunexpo.com/course/index.php?categoryid=560
3. Mantente informado sobre el estado de tu solicitud a través del grupo de Telegram: https://t.me/virtualunexpoguarenas
Tu participación activa es fundamental para recibir un servicio eficiente y efectivo.
¡Gracias por tu colaboración!
Equipo de Virtual UNEXPO
Fuente: Equipo de Virtual UNEXPO
Publicado por: COTSIN
